Hospitality solutions
A sustentabilidade no turismo é um caminho incontornável e assumido. Esta indústria representa a nível global, 30% das exportações de serviços, sendo também um grande consumidor energético.
O turismo sustentável deve fazer um uso adequado dos recursos ambientais, respeitar a autenticidade sociocultural das comunidades e assegurar que as atividades económicas sejam viáveis no longo prazo.
Requer ainda a participação informada dos stakeholders, a monitorização constante dos seus impactes, mantendo um elevado nível de satisfação dos turistas (adaptado do conceito de Turismo Sustentável da Organização Mundial do Turismo - OMT, 2005).
Entre as diversas tendências que impactam o turismo, destacam-se como oportunidades para esta indústria:
- TI & Comunicação, como veículo condutor à nova economia;
- Expansão das redes sociais;
- Consumidores mais bem informados e exigentes com a sustentabilidade;
- Maior foco na oferta customizada;
- Crescimento da importância da saúde e aquisição de hábitos saudáveis;
- Economia partilhada.
Como desafios na indústria do turismo realça-se:
- Crescimento de fenómenos de pirataria;
- As alterações climáticas e a crescente preocupação com a sustentabilidade.
O setor da energia será, sem dúvida alguma, um referencial estratégico nesta década numa indústria em que mais de 90% das empresas terão de adaptar medidas de eficiência para cumprimento das metas estabelecidas.